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不管是微信小程序還是APP、網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)都是極其重要的部分，我們可以看到各大APP重來沒有停止過對UI、交互的優(yōu)化，連我們幾乎剛需的支付寶、微信、媒體播放器也不例外，更別談其他客戶基數(shù)少的應(yīng)用。不管是什么行業(yè)，用戶都擁有非常多的選擇，更好的用戶體驗(yàn)才能留住客戶，客戶的選擇很多，但是選擇你的機(jī)會可能就這么一次，如果體驗(yàn)不好，也許就永遠(yuǎn)流失了一個客戶。想要提升用戶體驗(yàn)，就要從這幾個角度出發(fā)。

一、從用戶角度出發(fā)

這個小程序的核心訴求是什么，什么是設(shè)計的重點(diǎn)，這些都是要從用戶的角度去思考的。用戶來到這個小程序的目的是什么，那我們就把他需要的擺在最顯眼的位置。

二、視覺設(shè)計

用戶在使用產(chǎn)品時，最直接感知的便是視覺設(shè)計。視覺設(shè)計包括但不限于美觀度，而第一眼感受會對用戶體驗(yàn)造成影響。

清晰、合理且簡潔的界面設(shè)計可以幫助產(chǎn)品獲得更好的用戶體驗(yàn)，而視覺設(shè)計的評估標(biāo)準(zhǔn)一般包括字體、色彩、界面、標(biāo)志設(shè)計等因素。

三、交互設(shè)計

為實(shí)現(xiàn)輕量化的購買體驗(yàn)，小程序只保留了原生APP最核心的功能，因此用戶在使用小程序時，便捷、良好的交互設(shè)計可以使用戶迅速了解小程序的操作流程，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。交互設(shè)計的評估標(biāo)準(zhǔn)一般包括用戶優(yōu)先、功能設(shè)置、信息架構(gòu)、邏輯一致等。

四、使用流程設(shè)計

對于使用流程的設(shè)計，需要從用戶的角度出發(fā)，合理布局。不僅如此，很多需求在開發(fā)階段只有一個雛形，還要根據(jù)測試的反饋優(yōu)化整個流程，追求更好的用戶體驗(yàn)。

原生APP存在很多令人詬病的問題，歸根結(jié)底是因?yàn)橛脩敉侵恍枰褂迷揂PP的某幾個功能，而APP又附帶很多功能，注冊繁瑣，還容易泄露個人信息，不僅占用內(nèi)存，還要獲取設(shè)備的多項(xiàng)權(quán)限，因此小程序開發(fā)就要將原生APP的核心功能濃縮，讓用戶直達(dá)核心需求。